Termeni și condiții

Pagina www.totalasig.md poate fi folosită doar de persoanele care dețin capacitate deplină de exercițiu, respectiv își exercită drepturile și își asumă obligațiile în mod direct, îndeplinind personal acte juridice.

Folosirea paginii de internet este posibilă dacă în browser-ul de internet al Utilizatorului este activat serviciul javascript și se utilizează cookies pentru o comunicare „inteligentă” cu serverele www.totalasig.md. Pagina de internet este protejată cu ajutorul conectorii cifrate folosind protocolul https. Transferul datelor personale precum și procesul de autorizare, dacă sunt utilizate, au loc cu ajutorul protocolului de securitate TLS-criptare 256 biți. B.A.R. BROKER-ASIST S.R.L. depune toate eforturile, pentru a asigura securitatea datelor trimise. Utilizatorul are posibilitatea de a refuza serviciul comandat în orice moment înainte de intrarea în vigoare a contractului de asigurare.

Aplicarea și acceptarea termenilor

Pagina www.totalasig.md prezintă ofertele vânzătorilor parteneri a produselor de asigurare.

Pagina, serviciile şi conținutul www.totalasig.md vă sunt oferite condiționat prin acceptarea Dvs fără nici o modificare a condițiilor din prezentul contract. Dacă nu acceptați termenii şi condițiile stipulate în acest document, nu folosiți site-ul www.totalasig.md şi serviciile oferite prin intermediul lui.

Descrierea serviciilor

www.totalasig.md pune la dispoziţia utilizatorilor o platformă de comparare a ofertelor de asigurare furnizate de societăţi de asigurare partenere. Pentru generarea ofertelor, datele pe care le introduceţi (, IDNP/IDNOşi  numărul la certificat de înmatriculare) sunt transmise prin conexiune criptată către sistemul automat al Băncii Naţionale a Moldovei (BNM), care întoarce valorile primelor de asigurare. Până la momentul în care decideţi să achitați efectiv poliţa, aceste date NU sunt stocate pe serverele noastre; ele sunt reţinute doar temporar în memoria de lucru a aplicaţiei şi sunt şterse după afişarea rezultatului. Numele şi prenumele sunt pseudonimizate înainte de afişare; pe site se publică doar tarifele şi caracteristicile vehiculului. Prelucrarea se efectuează în temeiul art. 5  b) din Legea nr. 133/2011, fiind necesară pentru executarea măsurilor pre-contractuale iniţiate la cererea dvs. Transmiterea este consemnată în registrul public de evidenţă a accesărilor de date, putând fi verificată ulterior prin serviciul guvernamental „Vizualizarea informaţiei privind accesarea datelor cu caracter personal”. Broker-Asist SRL acţionează ca operator de date, iar BNM ca operator independent; fiecare instituţie răspunde pentru securitatea şi confidenţialitatea datelor prelucrate. Pentru exercitarea drepturilor de acces, rectificare, ştergere sau opoziţie, ne puteţi contacta la adresa [email protected]. În calitate de intermediar online, www.totalasig.md nu modifică şi nu garantează conţinutul informaţiilor primite de la vânzătorii / asigurătorii parteneri, publicându-le ca atare şi acţionând ca factor pasiv în distribuţia lor.

www.totalasig.md nu are obligația legală de a controla informațiile oferite de vânzătorii parteneri, disponibile pe site.

Încheierea contractului de asigurare prin intermediul platformei www.totalasig.md se va efectua în baza următoarelor:

Prezentului document „Termeni și condiții”,

Cererii de ofertă a Utilizatorului,

Ofertelor comunicate Utilizatorului, de către vânzătorii parteneri ai www.totalasig.md.

Condițiilor de asigurare ai vânzătorilor parteneri.

După analizarea informațiilor conținute în prezentul document și optarea pentru un anumit produs de asigurare, utilizatorul are obligația de a analiza cu atenție și în totalitate cuprinsul condițiilor de asigurare:

Utilizatorul va completa (prin introducerea datelor) formularul pentru Cererea de ofertă prin alegerea opțiunii „Calculează”. În baza informațiilor oferite de Utilizator, sistemul informatic efectuează calculul primei de asigurare.

Prima poate varia în dependență de corectitudinea datelor introduse de utilizator și de cursul valutar (pentru produsele a căror primă este calculată în valută).

Înainte de a trimite datele pentru calculul primei, Utilizatorul trebuie să bifeze căsuța „Accept Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate”. Prin selectarea acestei căsuțe și apăsarea butonului „Calculează”, Utilizatorul confirmă că:

1. A citit, înțeles și acceptat integral Termenii și Condițiile www.totalasig.md, precum și Politica de Confidențialitate.

2. A luat cunoștință de condițiile generale și specifice de asigurare aplicabile tipului de poliță selectat.

3. Își dă consimțământul ca datele introduse (inclusiv nume, prenume, IDNP și date tehnice despre vehicul) să fie transmise prin conexiune criptată către sistemul automat al Băncii Naționale a Moldovei, exclusiv în scopul obținerii ofertei de asigurare.

4. Înțelege că, până la semnarea efectivă a poliței, datele nu sunt stocate pe serverele Total Asig, fiind păstrate doar temporar pentru afișarea rezultatului.

Datele și informațiile furnizate sunt reale la momentul introducerii datelor; utilizatorul trebuie să se asigure că datele introduse sunt corecte, având posibilitatea de a le modifica dacă observă erori.

își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal. Utilizatorul își poate exprima acordul pentru procesarea datelor personale pentru a fi folosite în activități de marketing. Această declarație nu este obligatorie pentru încheierea contractului de asigurare.

În cazul Asigurării Carte Verde mijlocul de transport se afla pe teritoriul Republicii Moldova.

În cazul Asigurării Carte Verde mijlocul de transport nu a fost implicat în accidente rutiere în ultimele 24H.

Sistemul informatic analizează Cererea utilizatorului și va salva automat oferta de asigurare, ce include date detaliate despre contractul de asigurare precum și informații privind valoarea și modalitățile de plată a primei de asigurare.

În cazul în care utilizatorul este de acord cu oferta companiei de asigurare sau a brokerului de asigurare, va alege modalitatea de plată a primei de asigurare. Prima de asigurare este achitată direct în contul companiei de asigurare sau a mandatarului acesteia.

Atragem suplimentar atenția asupra importanței corectitudinii datelor de contact ale utilizatorului, dacă prima de asigurare a fost achitată online. Responsabilitatea introducerii datelor de contact precum: număr de telefon, email, observații la comandă, aparține în totalitate utilizatorului site-ului.

Încheierea contractului de asigurare electronic are loc la momentul intrării în contul bancar indicat, a primei de asigurare sau a primei rate, ori în momentul confirmării plății (pentru plata online). Cadrul normativ-juridic al poliței de asigurare emisă on-line (prin intermediul mijloacelor electronice la distanță) este identic asigurării medicale clasice, constituie legislația în vigoare a Republicii Moldova cu privire la sistemul asigurărilor (Legea nr. 92 cu privire la asigurări, LEGE Nr. 106 din 21-04-2022 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto pentru pagube produse de vehicule), Codul Civil și condițiile de asigurare generale și specifice aferente tipului de asigurare ales. De asemenea, regimul online al acestui produs este reglementat de legea Nr. 284 din 22-07-2004 privind serviciile societății informaționale, după puterea juridică, contractul electronic se echivalează cu contractul întocmit în formă scrisă, semnat de părți și autentificat cu ştampilele părților. Polița de asigurare va intra în vigoare la data stabilită prin contract, dar nu mai devreme de data achitării primei de asigurare/ ratei 1 de prima și încasarea primei în contul companiei de asigurare.

Polițele de asigurare emise prin mijloace electronice:

Medicală electronică

este accesibilă Asiguratului numai în versiune electronică

După achitarea comenzii, timp de 5 minute polița este înregistrată.

În cazul în care după efectuarea cu succes a plății, polița nu a fost recepționată pe adresa de e-mail indicată sau la numarul de telefon indicat, vă rugăm să contactați prin email la [email protected].

Verificarea valabilității poliței de asigurare poate fi efectuata exclusiv pe pagina comenzii in baza numarului de comanda. Polița de asigurare emisă on-line (prin intermediul mijloacelor electronice la distanță) intră sub incidența reglementărilor legale speciale în vigoare privind comercializarea prin mijloace electronice iar semnarea acesteia de către Asigurat/Contractant nu este necesară. Total Asig remite Clientului contractul și polița de asigurare, ultima fiind semnată de vânzătorul partener. Clientul poate solicita de la Total Asig contractul de asigurare cu semnătura olografă a vânzătorului partener și cu ștampila umedă aplicată. În acest caz, clientul va trebuie să se prezinte la adresa Chişinău, Strada Uzinelor 11, Etajul 4, Of. 3, luni-vineri intre 09:00-17:00.

Produsele RCA și Carte Verde emise prin mijloace electronice

După achitarea produsului, prin intermediul Viza, Mastercard, Paynet, Mia, Maib cererea va fi procesată. Clientul va primi un mesaj de confirmare prin email, după polița o sa fie emisă instant prin mijoacele electronice.

Verificarea valabilității poliței de asigurare poate fi efectuată pe site-ul oficial al BNM https://rca.bnm.md/.